Durante anos, muitos atacadistas de produtos para animais de estimação acreditaram que a mídia social só era útil para marcas de consumo.
Essa suposição mudou rapidamente.
- Hoje, distribuidores, varejistas, vendedores da Amazon e marcas próprias-de animais de estimação usam cada vez mais a mídia social para descobrir fornecedores, validar fábricas, identificar tendências e avaliar a qualidade do produto antes de tomar decisões de compra.
- Para os fabricantes, as redes sociais não são mais apenas um canal de branding.
- Tornou-se parte do moderno processo de vendas B2B.
- Na iPeti®, vimos compradores passarem do primeiro contato à aprovação da amostra após descobrirem produtos por meio de conteúdo social que demonstra capacidades de fabricação, detalhes do produto e opções de personalização.
A jornada de compra mudou e os fornecedores que entendem essa mudança muitas vezes criam relacionamentos mais fortes com os clientes atacadistas.
Por que os compradores de produtos para animais de estimação pesquisam fornecedores nas redes sociais
Os canais de fornecimento tradicionais ainda são importantes.
Feiras comerciais, referências e plataformas de sourcing continuam a gerar oportunidades de negócios.
No entanto, os compradores utilizam cada vez mais as plataformas sociais para responder a questões que as cotações não conseguem responder:
- A fábrica pode realmente produzir esses produtos?
- As capacidades de produção são estáveis?
- A experiência de personalização é genuína?
- O fornecedor entende as tendências atuais do mercado?
- O fabricante pode apoiar o desenvolvimento futuro de produtos?
Fotos e vídeos de ambientes de produção reais fornecem respostas muito mais rápidas do que catálogos.
Isso é especialmente importante para compradores-de marcas próprias que entram em mercados competitivos.
O conteúdo de demonstração do produto gera confiança com mais rapidez
Os clientes atacadistas raramente compram apenas com base nas especificações.
Eles querem ver:
- Qualidade dos materiais
- Detalhes de hardware
- Qualidade de costura
- Padrões de embalagem
- Teste de força
- Consistência de produção
Vídeos curtos mostrando corte de correias, processos de costura, montagem de ferragens, testes de tração e inspeções de embalagens geralmente superam os folhetos de produtos tradicionais.
Os compradores ganham confiança quando podem observar como os produtos são feitos, em vez de simplesmente lerem as descrições.
A transparência na fabricação tornou-se uma vantagem competitiva
Muitos importadores tiveram problemas com fornecedores inconsistentes.
Por causa disso, a transparência tornou-se um dos sinais de confiança mais fortes no sourcing internacional.
Fábricas que publicam regularmente:
- Atualizações de produção
- Inspeções de qualidade
- Exemplos de projetos de desenvolvimento
- Chegadas de materiais
- Operações de embalagem
- muitas vezes criam uma credibilidade mais forte junto aos compradores estrangeiros.
Este conteúdo demonstra estabilidade operacional e capacidade de fabricação-de longo prazo.
A mídia social ajuda os compradores a descobrir novas tendências de produtos com antecedência
As preferências dos consumidores na indústria pet mudam rapidamente.
Padrões, materiais e cores que apresentam bom desempenho este ano podem desacelerar no próximo ano.
Os fabricantes que trabalham em estreita colaboração com vários mercados internacionais identificam frequentemente tendências antes de se tornarem populares.
Os exemplos incluem:
- Equipamento reflexivo para exteriores
- Coleções de correias impermeáveis
- Conjuntos de arnês e guia correspondentes
- Acessórios personalizados
- Linhas de produtos táticos para atividades ao ar livre
Compartilhar observações de tendências por meio de canais sociais ajuda os atacadistas a tomar decisões de compra mais cedo e a reduzir os riscos de estoque.
Conteúdo educacional gera melhores leads de atacado
O conteúdo B2B de melhor-desempenho raramente é promocional.
Os compradores respondem melhor ao conteúdo que resolve problemas.
Os exemplos incluem:
- Escolhendo entre cintas revestidas de náilon e-de PVC
- Compreendendo os requisitos de resistência à tração
- Seleção de acabamentos de hardware para diferentes mercados
- Cálculo dos requisitos MOQ
- Planejando inventário sazonal
O conteúdo educacional atrai compradores que pesquisam ativamente fornecedores, em vez de navegar casualmente pelos produtos.
Nos{0}}bastidores-da produção de conteúdo, o desempenho é excepcionalmente bom
Os compradores gostam de ver o que acontece atrás das paredes da fábrica.
Os formatos de conteúdo populares incluem:
- Preparação de materiais
- Corte de cinta
- Processos de bordado
- Impressão por transferência de calor
- Montagem de ferragens
- Operações de embalagem
- Teste de força
Este tipo de conteúdo cria confiança porque reduz a incerteza no fornecimento internacional.
Como a mídia social oferece suporte a programas OEM e de marca própria
Os compradores-de marcas próprias exigem mais do que produtos acabados.
Eles precisam de um parceiro capaz de apoiar:
- Personalização do logotipo
- Desenvolvimento de embalagens
- Correspondência de cores
- Atualizações de produtos
- Coleções sazonais
Mostrar projetos OEM anteriores, bibliotecas de materiais e opções de personalização permite que os compradores entendam os recursos antes de solicitar cotações.
Isso encurta significativamente o ciclo de vendas.
Três categorias de produtos que geram forte interesse no atacado
Entre os produtos que recebem o maior envolvimento de distribuidores e varejistas estão:
Coleiras personalizadas para cães
As coleiras-de marca própria continuam sendo uma das categorias mais fáceis de serem lançadas por novas marcas porque combinam custos de desenvolvimento relativamente baixos com um forte potencial de compra repetida.
Arreios táticos para cães
Os segmentos de cães-de trabalho e de atividades ao ar livre continuam a crescer na América do Norte e na Europa, criando demanda por sistemas de arreios premium.
Conjuntos de coleira e trela correspondentes
As coletas coordenadas geralmente aumentam os valores médios dos pedidos e têm um desempenho particularmente bom em ambientes de varejo.
Estas categorias continuam a gerar forte interesse entre atacadistas e distribuidores que buscam diferenciação de produtos.
O futuro do marketing B2B de produtos para animais de estimação
O processo de seleção de fornecedores está se tornando cada vez mais transparente.
Os compradores não avaliam mais os fabricantes apenas por preços e catálogos.
Eles avaliam:
- Experiência
- Consistência de fabricação
- Capacidade de inovação
- Experiência em desenvolvimento de produtos
- Qualidade de comunicação
- A mídia social simplesmente torna esses fatores mais fáceis de demonstrar.
- Tanto para os fabricantes como para os grossistas, o conteúdo educativo e a transparência operacional estão a tornar-se algumas das vantagens competitivas mais fortes disponíveis.
Conclusão
A mídia social não é mais apenas um canal de marketing para o consumidor.
Para a indústria de animais de estimação, tornou-se uma ponte importante entre fabricantes, atacadistas, varejistas e marcas próprias-.
As fábricas que educam os compradores, compartilham conhecimento de fabricação e demonstram capacidades reais de produção geralmente constroem relacionamentos mais fortes e atraem consultas de{0}qualidade mais alta.
Para os compradores atacadistas, a capacidade de avaliar um fornecedor além de uma cotação pode ser uma das vantagens de fornecimento mais valiosas disponíveis no mercado atual.
Se você estiver explorando oportunidades de OEM ou de marca{0}}própria, o site oficial da iPeti® apresenta recursos de fabricação e experiência em desenvolvimento de produtos em diversas categorias de acessórios para animais de estimação.